MİSYON & VİZYON

MİSYON & VİZYON


MÜŞTERİ POLİKAMIZ
  • Müşterilerimizin memnuniyetini, gereksinimler ve hizmet standartlarımızın gelişimine paralel sürekli artırırız.
  • Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetir ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştiririz.
  • Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda süreçlerimizi iyileştiririz.
  • Müşterilerimizle ilişkilerimizde iş ahlâkı ve adalet esaslarını dikkate alırız.
  • Müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmaya, yeni müşteri kazanmak kadar önem veririz.

ŞİRKETİMİZDE
  • Şirket değerlerimizi her zaman ön planda tutarız.
  • Şirketimizin performansının gelişiminde hepimiz payımıza düşeni yaparız.
  • Kişisel çıkarlarımızla şirket çıkarlarını asla birbirine karıştırmayız.
  • Şirketimizin varlıklarını, tesislerini ve hizmetlerini düzgün ve yasalara uygun kullanırız.
  • Paydaşlarımıza ait bilgileri hassasiyetle koruruz.

DEĞERLERİMİZ
  • Başarma Azmi
  • Müşteri Odaklılık
  • Bireysel İnisiyatif ve Sorumluluk
  • Güvenilirlik
  • Topluma Katkı